SM II (Tanggung Jawab)

Tanggung jawab terbagi atas dua faktor, yaitu :
1). Internal       : a) Terhadap sumber daya terhadap ekonomi
                           b) Terhadap SDM
                           c)  Wilyah kantor
                           d)  Terhadap lingkungan

2). Eskternal   :  a) tanggung jawab terhadap sosial
                          b) bahan bak
                          c) terhadap pelanggan
                          d) penggunaan bahan baku yang bermamfaat
                          e) tidak melakukan iklan yang mengagresifkan.

Cara Menjamin Tanggung Jawab terhadap pelanggan :
a) kode etik
b) memantau rangkaian proses produksi
c) umpan balik kepada konsumen
d) komersilisasi yang bermartabat
e) mengikuti peraturan pemerintah tentang keamanan produk
f) mengikuti peraturan pemerintah tentang periklanan
g) mengikuti peraturan pemerintah tentang persaingan industri.

Tanggung Jawab Terhadap Moral :
1). menciptakan rasa aman dan nyaman
2). penggunaan bahan baku yang lazim.